Vakantie in Alphotel Tyrol – goed om te weten

In Alphotel Tyrol mag het u aan niets ontbreken! Graag besteden wij aandacht aan de vele kleine details van uw vakantie, zorgen voor leuke verrassingen en dragen bij aan uw mooie tijd vol genot, ontspanning en beleving in Ratschings in Zuid-Tirol.

Onderstaand vindt u alle belangrijke informatie voor uw verblijf in Alphotel Tyrol.

Overnachting met ontbijt
Wij trekken 10,00 euro af bij boeking van een overnachting met ontbijt van de hotelprijs met Tyrol-verwenverblijf.

Niet afgenomen diensten kunnen achteraf niet terugbetaald worden.

Rokers
In alle kamers van Alphotel Tyrol alsmede in de eet- en verblijfsruimten mag op grond van landelijke voorschriften niet gerookt worden. Voor onze rokers staat echter een eigen, gezellig rookvertrek ter beschikking!

Heen- en terugreis
Het Tyrol-verwenverblijf begint met een kleine buffetlunch en eindigt met het ontbijt. Op de dag van aankomst zijn onze kamers en suites vanaf ca. 15.00 uur toegankelijk, op de dag van vertrek stellen wij u de kamer in Alphotel Tyrol tot 11.00 uur ter beschikking. Bij aankomst na 19.00 uur verzoek wij u dit telefonisch te laten weten.

Late check-out
Kamergebruik tot 18.00 uur inclusief kleine buffetlunch en gebruik van het wellness-gedeelte van Alphotel-Tyrol: 110,00 euro op aanvraag en indien beschikbaar.

Prijsreducties
Per boeking kunnen prijsreducties slechts eenmaal worden verrekend. Voor u geldt altijd de voordeligste aanbieding. Wij verzoeken u all-in weken vooraf te boeken.

Trein- en vliegtuigpassagiers
Wij halen u graag gratis af van het station in Sterzing en tegen een vergoeding van de luchthaven Innsbruck en Bozen of van station Brenner. Shuttleservice van 07.00–20.00 uur

Brave honden en huisdieren
20,00 euro per dag (zonder voeding)
Heb er a.u.b. begrip voor dat dieren niet zijn toegestaan in de eetzalen en de vitaaloase [LINK wellness & spa]. Wij behouden ons het recht voor een eventuele eindschoonmaak (30,00–50,00 euro) in rekening te brengen. 

Vergeten voorwerpen
Wij willen erop wijzen dat wij als Alphotel Tyrol niet instaan voor vergeten voorwerpen. Wij verzoeken u binnen een week na uw vertrek te reageren indien wij uw achtergelaten voorwerpen dienen terug te zenden. De verzending geschiedt altijd onder rembours.

Aanbetalingen
Wij vragen een aanbetaling van 30% per kamer resp. suite. Maakt u a.u.b. het bedrag over op onderstaande rekening van de Raiffeisenkasse Wipptal:
Alphotel Tyrol
IBAN: IT21M0818259110000300016055
SWIFT/BIC: RZSBIT21054

De aanbetaling is ook mogelijk met een creditcard via onze website. Naar de online-aanbetaling

Vergeet u a.u.b. niet bij het overmaken de boekingsperiode en de naam waaronder de reservering plaatsvindt te vermelden. Indien de betaling kort voor uw bezoek is geschied vragen wij u een betalingsbewijs mee naar Alphotel Tyrol te nemen, omdat het tot een week kan duren voor de aanbetaling op de rekening wordt bijgeschreven.

Reisverzekering 
Al voordat u vertrekt, kan er iets gebeuren, waardoor u niet op reis kunt. Met onze reis-annulerings-bescherming bent u financieel ingedekt. Indien u pas later bij uw geboekte hotel kunt aankomen, of misschien wel helemaal niet, of uw verblijf eerder moet afbreken, dienen er annuleringskosten te worden betaald. Om u in dergelijke gevallen kosten te kunnen besparen, raden wij u aan om onze reis-annulerings-verzekering af te sluiten, zodat de kosten voor uw vakantie, waar u niet of slechts gedeeltelijk van kunt genieten, door de Europese reisverzekering worden overgenomen. 

Annuleringskosten:

Kamers in het Alphotel Tyrol kunnen alleen schriftelijk worden geannuleerd.
U heeft geen recht op terugtreding in de zin van de wet op consumentenbescherming - toch bieden we u de volgende annuleringsvoorwaarden aan:

1. Wanneer u tot 3 maanden voor begin van uw geboekte vakantie annuleert, berekenen wij een vast bedrag van 200 _.
2. Bij een annulering van 3 maanden tot 1 maand voor begin van de vakantie berekenen wij 40% van de boekingswaarde.
3. Bij een annulering van 1 maand tot 6 dagen voor begin van de vakantie berekenen wij 80% van de boekingswaarde.
4. Bij een annulering binnen de laatste 6 dagen vóór aanvang van de reis wordt 100% van het reserveringsbedrag in rekening gebracht.
5. Bij annulering op de dag van aankomst, bij latere aankomst of bij vroegtijdig vertrek berekenen wij 100% van het dagtarief op basis van het reserveringsbedrag voor de niet gebruikte dagen, afhankelijk van waar het Italiaanse hotelreglement de voorkeur aan geeft (de aanbetaling wordt verrekend).

Als u onze voordelige reis-annulerings-verzekering afsluit, bent u financieel gedekt.

Beauty-afspraken
Bij niet-verschijning voor beauty-afspraken of niet tijdige annulering (tot 24 uur vooraf) brengen wij 80 % van het te factureren bedrag in rekening. 

Betaalmiddelen
In Alphotel Tyrol accepteren wij contante betalingen dan wel met Visa- en EC-card. Let u er a.u.b. op dat contante betalingen in Italië (voor EU-ingezetenen) slechts tot een bedrag van 5.000 euro zijn toegestaan.